Finanz Informatik –
Steigende Nutzungszahlen mobiler Angebote

GEMEINSAM VERBUNDEN

Die Sparkassen haben ihren digitalen Vorsprung 2019 weiter gesichert. Mit Unterstützung der FI wurde die Digitalisierung in der Finanzgruppe weiter vorangetrieben.

Das Gesamtbanksystem OSPlus wurde für die Sparkassen und den Verbund weiter in Richtung einer sogenannten „One Single Plattform“ entwickelt. Ein Fokus im Jahr 2019 lag auf der kontinuierlichen Verbesserung und Ergänzung von Elementen der Plattform. Diese Weiterentwicklung spiegelt sich auch in den steigenden Nutzungszahlen digitaler Angebote wider.

Mediale und mobile Angebote ausgebaut

Die Nutzung von medialen OSPlus_neo-Prozessen hat sich gegenüber dem Vorjahr mehr als verdoppelt. Parallel dazu verzeichnete die S-App 2019 einen Zuwachs von 2,3 Millionen Nutzern gegenüber dem Vorjahr. Mit neun Millionen Nutzern insgesamt gehört sie zu den beliebtesten Banking-Apps in Deutschland. Auch Kwitt, das Handy-zu-Handy-Bezahlverfahren, konnte einen deutlichen Nutzeranstieg um 60 % im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen. Im Dezember 2019 starteten die Sparkassen erfolgreich bundesweit mit dem Bezahlverfahren Apple Pay.

Office_neo und IT-Service-Comfort unterstützen die Sparkassen

Mit der neuen Bürokommunikationslösung „Office_neo“ stellt die FI den Instituten den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft bereit. Neue Kommunikationstools wie Webconferencing und die gemeinsame Dateibearbeitung verbessern die Zusammenarbeit. Mit IT-Service-Comfort können die Sparkassen außerdem ihre gesamten IT-Betriebsprozesse sowie ihre Serviceleistungen und ihr Servicemanagement auslagern und sich auf ihr Kerngeschäft fokussieren. Aufgrund der stark steigenden Nachfrage wurde das Leistungsangebot hier weiter optimiert und als Geschäftsfeld in der FI verankert.